Gaya APA

Angelica, L. (2003). Menerapkan Seni Perang Sun Tzu Dalam Melayani Pelanggan (Trawas) . Jakarta: Progres.

Gaya MLA

Angelica, Low. "Menerapkan Seni Perang Sun Tzu Dalam Melayani Pelanggan (Trawas)". Jakarta: Progres, 2003. Text.